今儿跟大伙儿聊聊我去面试游戏客服这事儿。之前一直在家待业，心里也慌，就想着赶紧找个工作，先干着再说。在招聘软件上看到一家游戏公司招客服，寻思着自己平时也挺爱玩游戏的，跟人唠嗑也没问题，就投简历。
没过两天，就接到面试通知，心里还有点小激动，毕竟好久没正经面试过。赶紧上网扒拉扒拉“游戏客服面试都问啥”之类的帖子，做做功课。
面试准备
看一圈，发现大家伙儿说的都差不多。总结一下，大概就这几点：
- 穿得体面点。虽说客服主要是打电话、打字，不用直接见客户，但也不能太邋遢，起码让人看着精神点。
- 提前解公司和游戏。知道人家是干啥的，有啥热门游戏，到时候也能跟面试官聊上几句。
- 准备个自我介绍。这个基本是面试必备，介绍下自己，说说为啥想做游戏客服，自己的优势啥的。
- 多想想咋回答问题。网上有不少面试题，可以提前想想咋说，省得到时候卡壳。
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照着这些个点，我把衣柜翻个底朝天，找件还算像样的衬衫和裤子。对着镜子练练自我介绍，又把那家公司的官网和几个热门游戏都瞅瞅，记些基本信息。然后，把网上常见的面试题和答案，挑重要的几个在心里过几遍。
面试进行时
面试那天，我提前半小时就到。在前台那儿签个到，就在休息区等着。心里还是有点紧张的，手心都冒汗。不过想想之前做的准备，又给自己鼓鼓劲儿。
等一会儿，就被叫进去面试。面试官是个挺和气的小姐姐，先让我做个自我介绍。我就照着之前准备好的，balabala说一通。然后，她就开始问问题。
“玩过我们公司的游戏吗？最喜欢哪个？”
“玩过玩过，XX和XX我都玩过，最喜欢XX，里面的XX（此处省略对游戏的具体描述）特别带感！”（幸好提前做功课，不然就尬住）
“如果玩家在游戏里遇到问题，情绪很激动，你会怎么处理？”
“先安抚玩家情绪，然后耐心听他把问题说清楚，再帮他解决。要是解决不，就及时上报，让更专业的人来处理。”（这个也是之前看过的常见问题，嘿嘿）
“你觉得做客服最重要的是什么？”
“我觉得是耐心和责任心。玩家遇到问题来找客服，肯定希望得到帮助。咱们得耐心听，认真解决，不能糊弄人家。”（这个就结合自己的理解随便说说）
大概聊有二十多分钟，感觉还挺顺利的。面试官小姐姐说，让我回去等通知。出门的时候，感觉自己整个人都轻松不少。
面试之后
从公司出来，我就一直在琢磨，感觉这回面试应该有戏。毕竟准备得还算充分，回答问题也算流畅。而且感觉跟面试官聊得也挺来的。
回家之后，把这回面试的过程从头到尾在脑子里过一遍。觉得自己有些地方还可以做得更比如可以多说说自己对游戏的热爱，再强调下自己玩游戏的经历等等。
现在就在家等着结果，希望能有好消息！这要是能面上，以后就能一边玩游戏一边工作，想想还有点小兴奋！
