说起这事儿我就头疼。上礼拜，我儿子偷偷拿我手机玩那个什么“汤姆猫跑酷”，结果你猜怎么着？给我充六百多块钱！我平时省吃俭用的，这六百多块钱够我买多少菜！
发现的时候，我那个心疼，感觉血都在滴。我这手机平时都是随便放的，谁知道这小兔崽子竟然给我整这一出。
我当时就火冒三丈，把儿子叫过来狠狠训一顿。但这钱也不能就这么算？我得想办法给弄回来！
第一步，我先冷静下来。毕竟事情已经发生，冲孩子发火也没用，关键是得想办法解决问题。
第二步，找客服！我赶紧在网上搜那个游戏公司的联系方式，找到客服电话就打过去。跟客服说明情况，说是我儿子不小心充值的，能不能给退。
- 我跟客服说：“你我孩子玩你们的游戏，不小心点错，充六百多块钱，你看能不能给退？”
- 客服倒是挺客气的，问我要充值记录、游戏账号什么的，说要核实一下。
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第三步，等结果。等的过程真是煎熬，我时不时就刷新一下银行APP，看看钱有没有退回来。等大概两天，客服给我回电话。
客服说：“您经过我们核实，您的情况确实是未成年人误充值，可以给您办理退款。但是，我们需要您提供一些证明材料。”
第四步，提供证明。客服要我提供孩子的出生证明、户口本，还有我的身份证复印件什么的。我赶紧把这些材料都准备拍照发给客服。
第五步，退款成功！又等一天，钱终于退回来！我一看银行APP，六百多块钱一分不少，我这颗悬着的心总算是放下。
总结一下这回的经验教训：
- 手机密码要设不能让孩子轻易拿到手机，更不能让他们知道支付密码。
- 定期查看账单！这回要不是我及时发现，还不知道要被扣多少钱。
- 跟孩子好好沟通！要告诉他们，不能随便在游戏里充钱，有什么需要一定要跟大人说。
这回的经历真是给我上一课，以后我可得长点心。也希望我的经历能给大家提个醒，千万别让孩子在游戏里乱充钱！
