说到咪咕游戏扣钱这事儿,我可是深有体会。前段时间,我也莫名其妙地被扣不少钱,当时那叫一个郁闷!不过好在,经过我一番折腾,总算是把问题给解决。今天就来跟大家分享一下我的整个处理过程,希望能给遇到同样问题的朋友们一些帮助。
发现扣费,一头雾水
那天我正玩着游戏,突然收到一条短信,一看是扣费通知,而且还不少!我当时就懵,心想我最近也没干啥,怎么就被扣钱?于是我赶紧打开咪咕游戏APP,准备查个究竟。
查看账单,寻找线索
我打开APP,点进“我的”,然后找到“我的账户”或者“钱包”之类的选项(具体叫啥我有点记不清,反正就是跟钱有关的),进去一看,果然有一笔笔的扣费记录。我仔细核对一下,发现有些是我自己买的道具,但有些就完全不知道是啥。
联系客服,寻求帮助
小编温馨提醒:本站只提供游戏介绍,下载游戏推荐89游戏,89游戏提供真人恋爱/绅士游戏/3A单机游戏大全,点我立即前往》》》绅士游戏下载专区
看到这些不明不白的扣费,我第一反应就是找客服问问。我在APP里找一圈,终于在“我的”页面右上角找到“客服”按钮。点进去之后,可以选择在线客服或者电话客服。我比较着急,就直接打电话。
电话接通后,我把我的情况跟客服小姐姐说一遍,她很耐心地帮我查记录,然后告诉我,有些扣费是因为我之前开通某个游戏的自动续费服务。我这才想起来,好像是有这么回事儿,之前玩一个游戏的时候,为图方便,就开自动续费,后来不玩就给忘……
取消自动续费,避免再次被坑
知道原因,解决起来就简单多。在客服的指导下,我找到那个游戏的订阅管理页面,把自动续费给取消。为避免以后再出现类似的情况,我还特意把其他游戏的自动续费服务也都检查一遍,确认都关才放心。
退款成功
有些确实是我不知道的扣费,我跟客服反馈后,他们核实情况,也给我退款,算是有个好结局,总之以后要多多注意!
其他方法,以防万一
除找客服,我还解到其他一些取消扣费的方法,也一并分享给大家:
- 短信取消:可以发短信“0000”到10086,查询自己开通哪些业务,然后根据提示回复短信取消。
- 支付软件取消:如果你是用支付宝或者微信支付的,可以在支付软件的订单里查看有没有自动续费,有的话也可以直接取消。
遇到咪咕游戏扣钱的情况,大家不要慌,先查清楚扣费原因,然后根据具体情况采取相应的措施。如果实在搞不定,就找客服帮忙,一般都能解决的。希望我的这回经历能给大家提个醒,以后玩游戏的时候一定要多留个心眼,避免被莫名其妙地扣钱!