今天心血来潮，想搞个员工培训，又不想搞那些传统的讲课，太枯燥，大家听都打瞌睡。我就琢磨着，干脆弄个游戏！寓教于乐，大家也开心，我也省事。
第一步，当然是找游戏！
我先是在网上搜一圈，什么“员工培训游戏”、“企业培训游戏”、“经典培训游戏”…… 搜出来的东西五花八门，有卖软件的，有卖书的，还有一些培训机构的广告，看得我头都大。 还有一堆推荐小游戏的，什么“培训学校小游戏”、“超级培训班游戏”，这都啥跟啥，感觉一点都不靠谱！
后来我改变策略，开始找一些具体的游戏类型。看到有人提到“明星经纪人”这类游戏，我觉得有点意思，但又不太适合我们公司。还看到一个叫“单词杀手”的游戏，说是要打单词才能杀敌人，这…… 员工培训又不是英语培训，算算。
第二步，筛选和改造！
找半天，也没找到完全合适的。我一拍脑袋，干脆自己动手，丰衣足食！我把找到的一些游戏想法，结合我们公司的实际情况，进行一番“魔改”。
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- 比如，我看到一个团队合作的游戏，觉得挺不错，就把它改成模拟我们公司一个项目流程，让不同部门的同事组队，一起完成“项目”。
- 还看到一个关于沟通技巧的游戏，我把它改成模拟客户投诉的场景，让员工轮流扮演客户和客服，练习处理客户问题的技巧。
第三步，实践出真知！
游戏设计好，接下来就是实践！我把大家召集起来，简单介绍游戏规则，然后就开始！
大家还有点放不开，毕竟平时都是一本正经的同事，突然要一起玩游戏，还有点小尴尬。不过玩着玩着，大家就进入状态，各种出谋划策，各种斗智斗勇，气氛那叫一个热烈！
玩“项目模拟”游戏的时候，不同部门的同事为“项目”的成功，争得面红耳赤，但也正是这种争论，让大家更清楚地解彼此的工作内容和难处。
玩“客户投诉”游戏的时候，大家更是使出浑身解数，各种奇葩客户、各种刁钻问题，把“客服”们折磨得够呛，但也让大家更深刻地体会到客户服务的不容易。
第四步，总结与反思！
游戏结束，大家还意犹未尽。我趁热打铁，组织大家一起讨论，总结这回游戏的经验教训。
大家纷纷表示，这种游戏式的培训，比传统的讲课有趣多，也更容易学到东西。而且通过游戏，大家也增进彼此之间的解和信任，团队凝聚力也得到提升。
这回游戏也暴露出一些问题，比如游戏规则还不够完善，有些环节设置得不够合理等等。下次再搞类似的活动，我会继续改进，争取做得更 今天这员工培训游戏，搞得还算成功！累是累点，但看到大家开心的笑脸，我也值！
